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§ 1 Geltungsbereich, Definitionen
(1) Die Triway Internet Service GmbH (nachfolgend „Triway“ genannt) mit Sitz in DE 92648 Vohenstrauss
bietet im Internet über die Adresse www.erlebnisladen.de Waren zum Verkauf
vorwiegend an Verbraucher an. Für die Geschäftsbeziehungen zwischen Triway und den Kunden gelten
ausschließlich diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Abweichende oder diesen AGB entgegenstehende
Bedingungen erkennt Triway nicht an und widerspricht ihnen hiermit ausdrücklich. Entgegenstehende
Geschäftsbedingungen der Kunden sind nur gültig, wenn Triway ausdrücklich und schriftlich zustimmt.
(2) Kunde im Sinn dieser AGB ist, wer an Triway über die Internetadresse www.erlebnisladen.de eine Bestellung aufgibt oder mit Triway einen Vertrag abschließt.
(3) Verbraucher im Sinn dieser AGB ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu einem
Zweck abschließt, der weder ihrer gewerblichen noch selbständigen beruflichen Tätigkeit
zugerechnet werden kann.
(4) Triway behält sich vor, diese AGB jederzeit zu ändern. Über solche Änderungen wird der
Kunde unverzüglich durch Hinweis auf der Internetseite in Kenntnis gesetzt. Widerspricht der
Kunde nicht binnen eines Monats nach Veröffentlichung des Hinweises auf der Internetseite
oder gibt er trotz Hinweis auf die geänderten AGB eine Bestellung ab, gelten die mitgeteilten
Änderungen als vom jeweiligen Kunden angenommen.
§ 2 Vertragsschluss
(1) Die auf der Internetseite www.erlebnisladen.de oder sonstigen
Werbematerialien oder Kundeninformationen enthaltenen Darstellungen stellen jeweils eine
Aufforderung an den Kunden dar, ein Angebot an Triway abzugeben. Der Kunde kann seine Bestellung
per Internet durch Ausfüllen der entsprechenden Textfelder, per Telefon, Telefax oder per E-Mail
gegenüber Triway abgeben.
(2) Nach Erhalt der Bestellung wird Triway umgehend den Bestelleingang per E-Mail bestätigen.
Hierin liegt lediglich eine Eingangsbestätigung, jedoch noch kein Vertragsschluss. Der Vertrag kommt
erst mit der nach der Eingangsbestätigung erfolgenden Auftragsbestätigung seitens
Triway per E-Mail oder mit der Erbringung der Leistung an den Kunden zustande.
§ 3 Preise und Versandkosten
(1) Alle Preise enthalten die jeweils geltende gesetzliche Mehrwertsteuer.
Es gilt jeweils der am Tag der Bestellung gültige Preis, der in der Bestelleingangsbestätigung
nochmals genannt wird.
(2) Der Kunde gibt bei der Bestellung an, welche Zahlungsart er wählt
: Vorauskasse, Kreditkarte,
Nachnahme, Rechnung (ab € 29,- Bestellwert), PayPal, Bankeinzug
(Zahlarten gültig für Deutschland - Zahlarten für das Ausland
werden im Warenkorb angezeigt). Wählt der Kunde die Nachnahme, fallen zusätzliche Nachnahmegebühren von 2,00 €
(Deutschland) bzw. € 5,49 (Auslad)an.
Bei Bezahlung per Kreditkarte erfolgt die Belastung der Kreditkarte nach Versand der Ware.
(3) Die Lieferung erfolgt auf Kosten des Kunden. Die Lieferung erfolgt grundsätzlich mit der
Deutschen Post AG, DHL, UPS oder per Spedition. Der Versandkostenanteil pro Lieferung beträgt 3,95 €.
Die angegebenen Gebühren und Versandkosten gelten nur bei Versand
innerhalb Deutschlands, für Sendungen ins Ausland werden die
Versandkosten im Warenkorb | Bestellschein für das jeweilige Land
automatisch berechnet.
§ 4 Liefertermine, Nichtverfügbarkeit der Ware
(1) Triway bemüht sich, die angegebenen Lieferzeiten einzuhalten. Über
Lieferverzögerungen wird Triway den Kunden unverzüglich informieren.
(2) Triway übernimmt kein Beschaffungsrisiko. Triway ist berechtigt, vom Vertrag
zurückzutreten, soweit Triway trotz des vorherigen Abschlusses eines entsprechenden
Einkaufsvertrages seinerseits die Ware nicht erhält und Triway weder Vorsatz noch grobe
Fahrlässigkeit zur Last fällt. Triway wird den Kunden unverzüglich über die nicht
rechtzeitige Verfügbarkeit der Ware informieren und, wenn Triway zurücktreten will,
das Rücktrittsrecht unverzüglich ausüben. Triway wird dem Kunden im Fall des Rücktritts
die erbrachte Gegenleistung unverzüglich erstatten.
(3) Treten nach Vertragsschluss rechtliche Hindernisse, die eine
Lieferung der bestellten Ware unmöglich machen, ist Triway
berechtigt, vom Vertrag zurückzutreten.
(4) Statt in den Fällen der Absätze 2 und 3 vom Vertrag zurückzutreten, ist Triway berechtigt,
dem Kunden eine in Qualität und Preis gleichwertige Ware anzubieten. Triway wird den Kunden auf
den Grund der Ersatzlieferung hinweisen. Hierzu erhält der Kunde eine Nachricht
(in der Regel per E-Mail) mit dem Angebot der Ersatzlieferung.
Eine Ersatzlieferung erfolgt nur, wenn der Kunde sich
ausdrücklich hiermit einverstanden erklärt.
(5) Im Falle der Ersatzlieferung nach Absatz 4 kann der Kunde die ersatzweise gelieferte
Ware innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der Ware auf Kosten von Triway zurücksenden,
wenn diese nicht seinen Vorstellungen entspricht. In diesem Fall wird Triway vom Kunden
erhaltene Zahlungen umgehend nach Rücksendung der Ware erstatten. Im Interesse einer
schnellen Abwicklung sollte der Kunde seine Bankverbindung bereits bei der Rücksendung
der Ware angeben. Sollte der Kunde die Ware nicht innerhalb von 30
Tagen zurückschicken,
hat er die erhaltene Ware zu bezahlen.
(6) Triway behält sich vor, Ware zu liefern, die im Rahmen des Handelsüblichen von der bestellten
Ware abweicht, soweit die Abweichungen dem Kunden zumutbar sind, insbesondere die Qualität nicht
negativ beeinflusst wird, oder zwingend erforderlich sind, insbesondere aus Gesichtspunkten der
Betriebssicherheit der Waren.
§ 5 Zahlungsbedingungen, Eigentumsvorbehalt, Aufrechnung
(1) Die Zahlungsweise richtet sich nach der vom Kunden bei der Bestellung getroffenen Auswahl.
Bei Zahlung mit Kreditkarte wird die Karte nach Versand der Ware belastet.
(2) Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum von Triway. Der Kunde ist verpflichtet,
Triway unverzüglich bei eventuellen Zugriffen Dritter auf das Vorbehaltsgut schriftlich zu
informieren und den Dritten über die Rechte von Triway zu unterrichten.
(3) Der Kunde kann gegenüber Triway nur mit Forderungen aufrechnen,
die unbestritten oder rechtskräftig festgestellt sind.
§ 6 Widerrufsrecht für Verbraucher bei Fernabsatzverträgen
Verbrauchern, also einer natürlichen Person, die ein Rechtsgeschäft zu einem Zweck abschließt, der weder ihrer gewerblichen, noch selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann, steht bei einem Fernabsatzvertrag, d. h. einem Vertrag, der ohne gleichzeitige körperliche Anwesenheit der Vertragspartner ausschließlich unter Einsatz von Fernkommunikationsmitteln (z. B. E-Mail, Internet, Telefon, Telefax, Brief) zu Stande kommt, folgendes Widerrufsrecht zu:
Widerrufsbelehrung für Verbraucher
Widerrufsrecht
Sie können Ihre Vertragserklärung innerhalb von einem Monat ohne Angaben von Gründen in Textform (z. B. Brief, Fax, E-Mail) oder – wenn Ihnen die Sache vor Fristablauf überlassen wird – durch Rücksendung der Sache widerrufen. Die Frist beginnt nach Erhalt dieser Belehrung in Textform, jedoch nicht vor Eingang der Ware beim Empfänger (bei der wiederkehrenden Lieferung gleichartiger Waren nicht vor Eingang der ersten Teillieferung) und auch nicht vor Erfüllung unserer Informationspflichten gemäß Artikel 246 § 2 in Verbindung mit § 1 Abs. 1 und 2 EGBGB sowie unserer Verpflichtung gemäß § 312 e Abs. 1 S. 1 BGB in Verbindung mit Artikel 246 § 3 EGBGB. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Sache. Der Widerruf ist zu richten an:
Triway Internet Service GmbH, Onlineshops - Onlineversand, Mühlweg 17, 92648 Vohenstrauß, Telefax: 09651-9241939 E-Mail: info@erlebnisladen.de
Widerrufsfolgen
Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und ggf. gezogene Nutzungen (z. B. Zinsen) herauszugeben. Können Sie uns die empfangene Leistung ganz oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren, müssen Sie uns insoweit ggf. Wertersatz leisten. Bei der Überlassung von Sachen gilt dies nicht, wenn die Verschlechterung der Sache ausschließlich auf deren Prüfung – wie Sie Ihnen in etwa im Ladengeschäft möglich gewesen wäre – zurückzuführen ist. Im Übrigen können Sie die Pflicht zum Wertersatz für eine durch die bestimmungsgemäße Ingebrauchnahme der Sache entstandene Verschlechterung vermeiden, indem Sie die Sache nicht wie Ihr Eigentum in Gebrauch nehmen und alles unterlassen, was deren Wert beeinträchtigt. Paketversandfähige Sachen sind auf unsere Gefahr zurückzusenden. Sie haben die Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht und wenn der Preis der zurückzusendenden Sache einen Betrag von 40,00 € nicht übersteigt oder wenn Sie bei einem höheren Preis der Sache zum Zeitpunkt des Widerrufs noch nicht die Gegenleistung oder eine vertraglich vereinbarte Teilzahlung erbracht haben. Anderenfalls ist die Rücksendung für Sie kostenfrei. Nicht paketversandfähige Sachen werden bei Ihnen abgeholt. Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen innerhalb von 30 Tagen erfüllt werden. Die Frist beginnt für Sie mit der Absendung Ihrer Widerrufserklärung oder der Sache, für uns mit deren Empfang.
Besondere Hinweise
Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen
- über die Lieferung von Audio- oder Videoaufzeichnungen oder von Software, sofern die gelieferten Datenträger vom Verbraucher entsiegelt worden sind. (z. B. CDs/DVDs, bei
denen die verschweißte Cellophanhülle geöffnet wurde).
Ende der Widerrufsbelehrung
§ 7
Hinweise zur Rücksendung
Die Rücksendung hat, soweit der Kunde die Kosten trägt, per freigemachtem Postpaket
zu erfolgen, soweit Triway die Rücksendekosten trägt, per
Postpaket mit unserem vorfrankiertem Rücksendeetikett (zum
Rücksendeetikett). Erfolgt
die Rücksendung unfrei, obwohl der Kunde die Rücksendekosten zu tragen hat, werden die
Rücksendekosten von dem zu erstattenden Betrag abgezogen. Nicht paketversandfähige Waren
(z.B. schwerer als 20 kg) oder Waren, die von der Deutschen Post AG als Sperrgut eingestuft
werden, werden auf Kosten von Triway beim Kunden abgeholt. Mehrkosten durch Rücksendung mit
anderen Transporteuren als der Deutschen Post AG können nicht berücksichtigt werden.
Soweit möglich, ist bei einer Rücksendung unter Verwendung der Originalverpackung der
ursprüngliche Lieferzustand wiederherzustellen. Der Kunde hat sämtliche Unterlagen,
insbesondere Bedienungsanleitungen und Garantiekarten, mit zurückzusenden. Die Ware
ist in jedem Fall in einer zum sicheren Transport geeigneten Verpackung, einschließlich
einer stabilen Umverpackung, zurückzusenden.
§ 8 Gewährleistung und Herstellergarantien
(1) Bei offensichtlichen Mängeln der Ware oder Transportschäden ist der Kunde verpflichtet,
diese innerhalb von 14 Tagen nach Lieferung der Ware schriftlich, telefonisch, per Telefax
oder E-Mail mitzuteilen. Versteckte Mängel sind unverzüglich nach Entdeckung gegenüber
Triway anzuzeigen. Dies gilt nicht, sofern der Kunde Verbraucher
ist.
(2) Soweit die gelieferte Ware mangelhaft ist, sich insbesondere nicht für die vertraglich
vorausgesetzte oder gewöhnliche Verwendung eignet, stehen dem Kunden die gesetzlichen
Gewährleistungsrechte zu. Der Kunde kann nach seiner Wahl Nachbesserung oder
Ersatzlieferung verlangen. Er hat Triway eine angemessene Frist zur Nacherfüllung
zu gewähren. Bleibt die Fristsetzung erfolglos, stehen dem Kunden die
weiteren Gewährleistungsrechte zu.
(3) Sämtliche Gewährleistungsansprüche verjähren, außer bei Vorsatz,
innerhalb von 2 Jahren. Die Verjährung beginnt mit Lieferung der Sache.
(4) Die Gewährleistung erstreckt sich nicht auf Mängel, deren Ursache auf den Kunden,
insbesondere Anwendungs- und Bedienungsfehler, unsachgemäße Benutzung, fehlerhafte
Montage oder höhere Gewalt zurückzuführen ist. Für Mängel aufgrund fehlerhafter
Montage stehen dem Kunden allerdings Gewährleistungsrechte zu,
soweit die Montageanleitung fehlerhaft war.
(5) Über die gesetzliche Gewährleistung hinausreichende Garantien der Hersteller
bleiben unberührt. Die Einzelheiten sind den jeweiligen Garantiescheinen der Hersteller zu entnehmen.
§ 9 Haftung
(1) Triway haftet nur für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit. Dies gilt nicht bei der
Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit und der Verletzung einer wesentlichen
Vertragspflicht. Im Fall der leicht fahrlässigen Verletzung einer wesentlichen
Vertragspflicht ist die Haftung der Höhe nach jedoch beschränkt auf den vertragstypischen,
bei Vertragsschluss vorhersehbaren Schaden (gilt nur, soweit der
Kunde Unternehmer im Sinne von § 14 BGB ist).
(2) Die Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz sowie für
etwa durch Triway gegebene Garantien bleibt hiervon unberührt.
§ 10 Datenschutz
(1)
Triway verwendet Ihre Bestandsdaten ausschließlich zur Abwicklung
Ihrer Bestellung. Alle Kundendaten werden unter Beachtung der
einschlägigen Vorschriften der Bundesdatenschutzgesetze (BDSG)
und des Teledienstdatenschutzgesetzes (TDDSG) von Triway gespeichert
und verarbeitet.
Ihre Bestelldaten werden gespeichert und Ihnen per E-mail
zugesandt. Ihre Bestelldaten sind aus Sicherheitsgründen nicht
über das Internet einsehbar.
Sie haben jederzeit ein Recht auf kostenlose Auskunft,
Berichtigung, Sperrung und Löschung Ihrer gespeicherten Daten.
Bitte wenden Sie sich an
info@triway.de
oder senden Sie Triway Ihr Verlangen per Post oder Fax.
Ihre personenbezogenen Daten werden grundsätzlich nicht an Dritte
weitergegeben. Ausgenommen hiervon sind
Dienstleistungspartner von Triway, die zur Bestellabwicklung Daten benötigen
(z.B. Dt. Post oder Spedition als Versandunternehmen).
„Zur Einschätzung des Haftungsrisikos und zur Bonitätsprüfung übermitteln
paymorrow oder von paymorrow beauftragte
Partnerunternehmen im Rahmen des gesetzlich Zulässigen und unter Berücksichtigung Ihrer jeweiligen schutzwürdigen
Interessen an dem Ausschluss der Übermittlung oder Nutzung bei Anmeldung zum Rechnungskauf Ihre Adressdaten
ggf. an Wirtschaftsauskunfteien zur Bonitäts- und Kreditprüfung. Dies sind in Deutschland folgende Institute:
- Bürgel, Bürgel Wirtschaftsinformationen GmbH & Co. KG, Gasstraße 18, D-22761 Hamburg,
Tel.: +49 (0) 40 - 89 80 3 – 0, Fax: -777
- Deltavista. Deltavista GmbH, Kaiserstraße 217, D-76133 Karlsruhe,
Tel.: +49 (0) 721 - 255 11 0, Fax: - 22
Zum Zweck der eigenen Kreditprüfung rufen paymorrow oder von paymorrow beauftragte Partnerunternehmen ggf.
Bonitätsinformationen auf der Basis mathematisch-statistischer Verfahren von den genannten Instituten ab.
Für diese Fälle stimmen Sie der Mitteilung Ihres Vor- und Nachnamens, Straße, Hausnummer, Postleitzahl, Ort, sowie
Ihres Geburtsdatums an die genannten Institute zu.
paymorrow stellt in diesem Zusammenhang sicher, dass sowohl die beauftragten Partnerunternehmen als auch die
genannten Institute ihrerseits die Daten ausschließlich im Rahmen der Zweckbestimmung verarbeiten und/oder nutzen.
Alle Bonitätsprüfungen erfolgen, um Schwierigkeiten im Zahlungsverkehr auszuschließen.
Der Datenaustausch zwischen paymorrow, von paymorrow beauftragten Partnerunternehmen und anderen Wirtschaftsinformationsdiensten
schützt den Online-Handel vor Schäden, die sich langfristig auf die Verkaufspreise auswirken.
So profitieren auch Sie als Endkunde von einer Prüfung der Kundendaten zu diesem Zweck.“
„Einwilligung zur Identitätsprüfung:
Ich willige ein, dass meine persönlichen Daten zum Zwecke der Identitätsprüfung
an die SCHUFA (SCHUFA Holding AG, Kormoranweg 5, 65201 Wiesbaden) übermittelt werden und die SCHUFA
daraufhin den Grad der Übereinstimmung
der bei ihr gespeicherten Personalien mit den von mir angegebenen Personalien in Prozentwerten
sowie ggf. einen Hinweis auf eine zurückliegend bei der SCHUFA oder einem anderem Vertragspartner
durchgeführte ausweisgestützte Legitimationsprüfung an Paymorrow GmbH zurück übermittelt. Paymorrow GmbH
kann somit anhand der übermittelten Übereinstimmungsraten erkennen, ob eine Person unter der von
mir angegebenen Anschrift im Datenbestand der SCHUFA gespeichert ist. Ein weiterer Datenaustausch
oder eine Übermittlung abweichender Anschriften sowie eine Speicherung meiner Daten im SCHUFA-Datenbestand
findet nicht statt. Es wird aus Nachweisgründen allein die Tatsache der Überprüfung der Adresse bei der SCHUFA gespeichert.“
Triway setzt technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen
ein, um Ihre Daten gegen zufällige oder vorsätzliche
Manipulationen, Verlust, Zerstörung oder gegen den Zugriff
unberechtigter Personen zu schützen. Zahlungsdaten werden
verschlüsselt übertragen (128-Bit SSL).
Hinweis zu Cookies:
In unserem Online-Shop werden in sog. Session-Cookies
Sitzungsidentifikationsnummern gespeichert, welche dazu benutzt
werden, den Inhalt Ihres Warenkorbes zu speichern. Diese Cookies
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(2) Der Kunde erklärt sich mit Abgabe seiner Bestellung, vor der er nochmals einen Hinweis
auf die Verwendung seiner Daten erhält, mit der Verwendung seiner personenbezogenen
Daten gemäß Absatz 1 einverstanden.
(3) Im Übrigen verpflichtet sich Triway, die jeweils
geltenden gesetzlichen Datenschutzbestimmungen einzuhalten.
§ 11 Schlussbestimmungen
(1) Auf das Vertragsverhältnis findet das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter
Ausschluss des UN-Kaufrechts und des Internationalen Privatrechts Anwendung.
(2) Änderungen und Ergänzungen des Vertrages bedürfen der Schriftform.
Das gilt auch für die Änderung und/oder Ergänzung dieser Klausel.
(3) Im Falle der Unwirksamkeit einer Bestimmung gelten die
einschlägigen gesetzlichen Bestimmungen. Dies gilt auch für etwaige Lücken des Vertrages.
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